Supprimer mon compte
Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte parent CampusTrack et des données qui y sont liées. La suppression est effectuée sous 30 jours.
Option 1 — Depuis l'application (le plus rapide)
- Ouvrez l'application CampusTrack Parents et connectez-vous.
- Allez dans Profil puis Supprimer mon compte.
- Confirmez avec le code reçu par SMS.
Ce qui est supprimé, ce qui est conservé
Supprimé sous 30 jours
- Votre compte, identifiants et mot de passe
- Votre nom, téléphone et e-mail dans l'application
- Vos préférences et jetons de notification
- Le lien entre votre compte et le dossier de votre enfant
Conservé, pour des raisons légales
- Le dossier scolaire de l'élève, qui appartient à l'établissement et reste géré par lui
- Les reçus et paiements : [10] ans (obligations comptables)
- Les journaux de sécurité : [12] mois maximum, puis effacés
Pour supprimer ou corriger une donnée du dossier scolaire (note, absence, photo), contactez directement l'administration de l'établissement.
Option 2 — Faire la demande ici
Si vous n'avez plus accès à l'application, remplissez ce formulaire. Nous vérifierons votre identité par SMS ou par e-mail avant toute suppression.
Demande reçue. Nous vous contacterons pour confirmer votre identité, puis votre compte sera supprimé sous 30 jours. Vous recevrez une confirmation une fois la suppression effectuée.
Vous pouvez aussi écrire à contact@campustrack.cm en indiquant votre nom, votre numéro et l'établissement.
Politique de confidentialité
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