Politique de confidentialité — GSB Oliviane Espace Parents
Dernière mise à jour : 13 oct. 2026
1. Introduction
La présente politique explique comment l'application mobile GSB Oliviane – Espace Parents collecte, utilise et protège vos données personnelles. L'application est réservée aux parents et tuteurs d'élèves inscrits à GSB Oliviane. Elle est développée et exploitée par CampusTrack, solution de Honowa Technologies SARL.
Nous traitons vos données conformément à la loi n° 2024/017 du 23 décembre 2024 portant protection des données à caractère personnel au Cameroun, en vigueur depuis le 23 juin 2026, ainsi qu'aux règles de Google Play.
En utilisant l'application, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique.
2. Qui est responsable de vos données
- GSB Oliviane [adresse, ville, téléphone] est responsable du traitement : l'école décide quelles informations sur les élèves et les familles sont mises à disposition dans l'application.
- Honowa Technologies (CampusTrack) [forme juridique, RCCM, adresse à Douala/Yaoundé] agit en tant que sous-traitant : elle héberge et exploite l'application pour le compte de l'école et n'utilise pas vos données à ses propres fins.
Pour toute question sur vos données, contactez support@campustrack.cm ou le secrétariat de l'école.
3. Données collectées et pourquoi
Nous ne collectons que les données nécessaires au fonctionnement de l'application.
| Catégorie | Exemples | Finalité |
|---|---|---|
| Identité du parent | Nom, prénom, lien avec l'élève | Créer et gérer votre compte |
| Coordonnées | Numéro de téléphone, adresse e-mail | Connexion, communications de l'école, assistance |
| Informations sur l'élève | Nom, classe, informations sur les bulletins | Vous informer de la scolarité de votre enfant |
| Informations financières | Factures, montants, statut des paiements, reçus | Consulter vos factures et justificatifs de paiement |
| Données techniques | Modèle d'appareil, version de l'app, [jeton de notification], [journaux d'erreur] | Sécurité, correction des bugs, notifications |
L'application ne collecte pas votre position, vos contacts, vos photos ni vos données biométriques. Elle n'affiche aucune publicité et vos données ne sont jamais vendues.
Le traitement repose sur l'exécution du service éducatif entre vous et l'école, et sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
4. Données concernant les enfants
L'application s'adresse uniquement aux adultes (parents et tuteurs). Les enfants ne peuvent pas créer de compte. Les informations sur les élèves sont fournies par l'école et ne sont visibles que par les parents ou tuteurs rattachés à l'élève concerné.
5. Partage des données
Vos données ne sont partagées qu'avec :
- l'administration de GSB Oliviane, pour le suivi scolaire et financier ;
- nos prestataires techniques strictement nécessaires : WHC pour l'hébergement et l'email de support, tenu à la confidentialité ;
- les autorités, uniquement si la loi l'exige.
Aucune donnée n'est transmise à des annonceurs ou à des fins commerciales.
6. Hébergement et transferts
Vos données sont hébergées sur [serveurs de Honowa Technologies / nom de l'hébergeur, pays]. Si elles sont stockées ou traitées hors du Cameroun, ce transfert se fait vers un pays offrant un niveau de protection équivalent et dans le respect des formalités prévues par la loi n° 2024/017.
7. Durée de conservation
| Données | Durée |
|---|---|
| Compte parent | Tant que l'enfant est inscrit à l'école, puis 5 ans |
| Factures et reçus | 10 ans, durée de conservation des pièces comptables |
| Données techniques et journaux | 12 mois maximum |
À l'issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.
8. Sécurité
Les échanges entre l'application et nos serveurs sont chiffrés (HTTPS). L'accès aux données est limité aux personnes habilitées de l'école et de CampusTrack. En cas de violation de données, nous informons l'école, les parents concernés et l'autorité compétente dans les délais légaux.
9. Permissions de l'appareil
- Internet : nécessaire pour afficher vos informations.
- Notifications [si activées] : pour vous alerter d'une nouvelle facture ou information de l'école. Vous pouvez les désactiver dans les réglages du téléphone.
- Stockage [si utilisé] : pour enregistrer un reçu ou un bulletin sur votre appareil.
10. Vos droits
Conformément à la loi n° 2024/017, vous disposez des droits suivants :
- accéder à vos données et en obtenir une copie ;
- faire rectifier des données inexactes ;
- demander l'effacement de vos données ;
- vous opposer à un traitement ou retirer votre consentement.
Pour exercer ces droits, écrivez à [support@campustrack.cm] en précisant votre nom et celui de votre enfant. Nous répondons sous [30 jours]. Vous pouvez aussi saisir l'Autorité de protection des données à caractère personnel du Cameroun.
11. Suppression de votre compte
Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées :
- depuis la page [campustrack.cm/suppression-compte] ;
- ou par e-mail à [support@campustrack.cm] avec l'objet « Suppression de compte ».
La suppression est effectuée sous [30 jours]. Les factures et reçus peuvent être conservés par l'école pour la durée légale de conservation comptable.
12. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date en haut de page indique la dernière version ; en cas de changement important, vous serez prévenu dans l'application.
13. Contact
CampusTrack – Honowa Technologies [Adresse]
E-mail : [support@campustrack.cm]
Téléphone / WhatsApp : [numéro]